Kasilawati, Y., Darmiwati, and Herdiansyah. “Tanggungjawab Penyelenggara Telekomunikasi Terhadap Konsumen Atas Kerugian Gangguan Jaringan Internet”. Jurnal Indragiri Penelitian Multidisiplin, vol. 6, no. 3, Sept. 2026, pp. 291-9, https://ejournal.indrainstitute.id/index.php/jipm/article/view/1686.