Sabri, Heliyani, M. F. . Aznam, E. . Febrianti, and Asnah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi Sumatera Barat”, JIPM, vol. 5, no. 3, pp. 1–9, Jun. 2025.